Formation en présentiel
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Prix1450 € HT
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Infos pratiques

Documents et financement

Formation finançable par votre OPCO

Tarifs de la formation

À partir de 1450€/jour (selon nombre de participants et lieu)

Publics concernés

Salariés en poste

Entreprises

Prérequis

Être en environnement BtoB

Durée de la formation
  • 1 Jour de préparation (7 heures)
  • Coaching post-formation à la demande (sur devis)
Effectifs

Formation Inter ou intra-entreprise

Lieu de la formation

En présentiel ou à distance

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Plus d'infos

Formation proposée par
Christophe Magne

Maîtriser l’entretien de vente complexe

 

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Infos formation

Objectifs pédagogiques

Maîtriser le questionnement, l’argumentation et le traitement des objections pour performer en entretien BtoB.

Supports de formation

Remise du support de formation à l’ensemble des participants

Remise d’une attestation de formation en fin d’action

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Programme détaillé

Section 11. Développer l’écoute active de son client pour mieux le satisfaire
Lecture 1- Préparer en amont son entretien en assurant la veille de l’actualité client
Lecture 2- Mener une découverte approfondie des besoins et des motivations de son interlocuteur avec la méthode SAFI*
Lecture 3- Questionner pour mieux comprendre
Lecture 4- Améliorer son écoute et gérer les silences
Lecture 5- Reformuler pour valider
Lecture 6- Mises en situation
Section 22. Argumenter et traiter les objections
Lecture 7- Préparer en amont son entretien en assurant la veille de l’actualité client
Lecture 8- Mener une découverte approfondie des besoins et des motivations de son interlocuteur avec la méthode SAFI*
Lecture 9- Questionner pour mieux comprendre
Lecture 10- Améliorer son écoute et gérer les silences
Lecture 11- Reformuler pour valider
Lecture 12- Mises en situation
Section 33. Négocier et conclure ses ventes
Lecture 13- Préparer sa négociation
Lecture 14- Assimiler les principales techniques de négociation
Lecture 15- Emmener son interlocuteur vers la vente par diverses approches circonstanciées
Lecture 16- Mises en situation

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